lunes, 30 de abril de 2012
sábado, 28 de abril de 2012
Afal Contigo!La asociación para las familias
Afal Contigo!
La asociación para las familias con Alzheimer
viernes, 27 de abril de 2012
Lista de Participantes Enero - Mayo 2012
| ALATORRE MARES,REYNA IRIS |
| ALCARÁZ MILLÁN,JUAN CARLOS |
| ARRAYALES RUÍZ,JESÚS CIRILO |
| BARRON ANDUAGA,ALAIN |
| CARDENAS LÓPEZ,FRANCISCO |
| CERVANTES HERNÁNDEZ,GERARDO |
| CONTRERAS SANDOVAL,LUIS FERNANDO |
| CORONADO GONZÁLEZ,DIANA GUADALUPE |
| DEL CORRO RODRÍGUEZ,JUAN ROBERTO |
| ELGUEZABAL CHÁVEZ,JESÚS NAZARETH |
| ESPINOZA GASTELUM,LIZETH GUADALUPE |
| ESQUER GUERRERO,MIGUEL ANGEL |
| ESTRADA CONTRERAS,PERLA YURIRIA |
| FAVELA GALLARDO,EDNA ALEJANDRA |
| FERNANDEZ BOCARDO,LUIS DAVID |
| FIGUEROA FIERROS,ALEJANDRO IVAN |
| GALAVÍZ RODRÍGUEZ,DIANA PATRICIA |
| GONZALEZ ROMAN,JEANNETTE AMALIA |
| GUTIERREZ CARRILLO,FERNANDO |
| HIGUERA PÉREZ,SILVIA GUADALUPE |
| LEYVA TREVIZO,ADRIAN |
| MARTINEZ FÉLIX,FRANCISCO JAVIER |
| OBESO PALAZUELOS,RAÚL EDUARDO |
| PANDURO VEGA,ALMA YOLANDA |
| QUINTERO MELLADO,KAREN ESMERALDA |
| RAMÍREZ CAMPAÑA,ANA ESTHER |
| RIVAS MORENO,LUIS ALBERTO |
| RIVAS OLVERA,DIANA GUADALUPE |
| RODRÍGUEZ VALDEZ,OMAR ANTONIO |
| ROSAS HURTADO,FRANCISCO ALFONSO |
| SANCHEZ AGUIRRE,MARIA ILIANA |
| SÁNCHEZ RODRÍGUEZ,JORGE LUIS |
| SILVA GRACIA,LOURDES |
| SOTO BARRIOS,JUAN RAMON |
| TRUJILLO CASTRO,LYDIA LORENA |
| VALDÉZ LÓPEZ,NIDIA |
VALDÉZ VÁZQUEZ,CECILIA |
sábado, 14 de abril de 2012
Levi’s abre tienda hecha con materiales reciclados
Holanda.- Cada vez más empresas entienden el gran valor que los clientes pueden darle a las marcas que se preocupan por integrar en sus procesos, prácticas ecológicas. Temas como responsabilidad social, marketing sustentable y eco-tendencias mantienen a las empresas en el afán de encontrar soluciones más amigables con el ambiente de producir, procesar y vender sus productos.
Marcas que tienen gran fijación en la mente de los consumidores como Coca-Cola y Starbucks han comprobado lo beneficios que reporta las rutas ecológicas para su negocio.
Levi’s ha venido promocionando una campaña orientada en este sentido, y recientemente abrió las puertas de una eco-tienda en Amsterdam, que fue hecha con materiales de rehuso con la ayuda de la agencia Como Park.
La nueva tienda se denominó ReStore por los conceptos de rehusar, rejuvenecer y renombrar. Entre los materiales reutilizados para dar vida a la tienda destacan tuberías de acero, bicicletas viejas y bancas de iglesia, gran parte recuperados de los viejos canales de la ciudad.
Para acompañar el lanzamiento de la tienda se realizó un video creativo que expresa la idea de renovación y reutilización que la marca quiere comunicar con esta iniciativa.
Destacando en el punto de venta
Hace días me preguntaron, desde Venezuela, ¿qué elementos nos pueden hacer destacar en el punto de venta? y más cuando la competencia está presente.
No tengo una respuesta precisa con puntos y comas, porque en realidad se toman muchos factores en cuenta.
En retail o POS (Point of Sale, por sus siglas en inglés) hay muchos factotes que predominan:
¿Quién liderea la categoría? Evidentemente el líder tiene mayor presencia y mayores beneficios en POS. El líder será el primero al que le ofrezcan lasactivaciones.
¿Qué tan bien planeada está nuestra activación o promoción? Si tenemos una buena activación apoyada de otros puntos de contacto, como por ejemplo, digital,trial (muestras) y premios es más fácil que tengamos éxito.
La fórmula es relativamente sencilla pero terriblemente compleja: siempre el consumidor busca una recompensa -imaginen a un niño pequeño al que comenzamos a educar-; si la recompensa es grande, tendremos una mejor reacción del consumidor, si la recompensa es pequeña pues lo mas probable es que ni siquiera tengamos respuesta.
Digo que es sencillo porque parece fácil planear pero no es así, para ello necesitamos tomar en cuenta toda la información posible que tengamos del consumidor y ofrecer recompensas (premios) acorde a sus intereses y gustos. Si estamos dirigidos al NSE D,C, ¿tendremos éxito ofreciendo un viaje a Las Vegas? es probable que dicho sector ni siquiera tenga una visa vigente. En cambio, si a ese sector le ofrecemos una lavadora, es probable que tengamos mejor respuesta. Cada caso es tremendamente único y especial.
Esto hablando de las promociones, pero hay otros muchos factores: el empaque, los kioskos o implementaciones especiales para promociones, las edecanes pero sobre todo: la distribución. Ese es un punto fundamental, si todo funciona perfecto, pero no tenemos producto, pues entonces, todo el marketingrelacionado a nuestro producto caerá de manera estrepitosa.
En resumen: los elementos que nos pueden hacer destacar en el punto de venta van desde el precio, el empaque, la promoción, activación y desde luego, distribución. Es un conjunto de diferentes puntos de contacto que en conjunto hacen un gran todo.
Los límites de las 4p´s para el engagement
En las carreras de Marketing y otras afines, siguen enseñando las 4 P’s de E. Jerome Mc Carthy (Producto, Precio, Plaza y Promoción), y si nos va bien y la escuela se mantiene al día, nos muestran otras P’s que se han agregado en el tiempo como la P de Posventa y más aún, Proceso, Personal y Phisycal Evidence de Booms y Bitner.
Lo interesante aquí es que todos los que participamos en este oficio delMarketing, las utilizamos para armar nuestro Plan de Mercadotecnia, como un checklist que debemos cubrir para sentir que nuestro trabajo, que nuestro plan está hecho. Esto significa por un lado, que tenemos el mismo método que nuestra competencia, por lo tanto una resultante bastante parecida, por lo menos en estructura; y por otro lado, que incluso, corremos el riesgo de que la conclusión del Marketing Plan, sea la misma.
¿A qué nos lleva esto?
A que debemos reflexionar que seguir el Plan, no nos garantiza el éxito, el posicionamiento, la lealtad del cliente, y mucho menos la venta. “Hoy, hacer el Marketing Plan, solo es el boleto de entrada”. Para lograr ese “engagement” que todos soñamos que tenga el cliente con la marca, es necesario dominar todas las P’s, innovar el producto junto con la experiencia que vive el cliente alrededor de la marca y meter ambas cosas dentro de una interacción dinámica.
Ser diferente, innovador, se debe convertir en un trabajo eterno. El libro “Océano Azul” de Chan Kim en donde comenta que debemos salirnos de la competencia y desarrollar algo totalmente novedoso, otra categoría, es algo momentáneo. Hoy diseñas el Wii, rompes los esquemas, marcas la diferencia, innovas, disfrutas tus 5 minutos de monopolio y mañana aparece PlayStationMove y al día siguiente Kinect de Xbox. Para que la fórmula perdure, debe permanecer dinámica. Lo hace Apple (iphone), lo hace McDonald’s (McCafé) Dominos (Menú extendido), etc.
Como mercadólogos, fuera de la P de Producto, debemos innovar en la forma en cómo estamos implementando cada una de las tácticas de Marketing y la manera en la que interactuamos con las agencias que nos prestan los servicios de ATL, y en especial con las de BTL. En un artículo anterior mencionaba que necesitamos quitarnos nuestros propios zapatos para poder ponernos en los del Cliente. Cuando armamos un brief y se lo presentamos a la agencia, es importante darnos cuenta que tú eres el experto en tu producto, en tu industria y ellos son los expertos en las herramientas que tienen para comunicar y trasmitir lo que tú necesitas y a quien tú necesitas comunicarlo.
En conclusión, necesitamos enriquecer el Marketing Mix, con innovación en los productos, la forma en cómo estamos comunicándonos con el cliente, y meterlo en una licuadora que se llama interacción dinámica. Tom Peters nos dice que ya no hay tiempo para mejorar productos, hoy hay que destruir y hacer algo totalmente nuevo, y yo agregaría que hay que hacerlo una y otra vez.
Ya sean las 5 P’s de Jerome, o las 5 E’s de Ogilvy, le agregaría a este Marketing Mix, el factor de acción con las 5 I’s: intuición, innovación, interacción, implementación e inspiración.
Marketing BTL de Corona Extra en el mundo
Galería: Marketing BTL de Corona Extra en el mundo
En México es difícil observar ejecuciones de ambient marketing o de mercadotecnia de guerrilla, no importa a que segmento pertenezca la marca. Lo que predominan son las promociones, activaciones y eventos que, por lo general, no son arriesgados desde un punto de vista creativo —por ejemplo, a veces sólo se limitan a hacersampling en algún punto de venta—.
Este no fue el caso de Corona Extra, una marca que combina una serie de estrategias BTL para atraer a sus consumidores de otras regiones del mundo.
Marketing Online
Estados Unidos
Estados Unidos
Below the line
España
España
Con información de I Believe in Advertising y Ads of The World
El poder del publicity ciudadano
La participación ciudadana ha reforzado los temas de mayor interés, la información fluye con agilidad, no toda es legitima, pero ahí está, colocando a los ciudadanos como auditores del quehacer público, son ahora jueces del gobierno y activistas de sus propias causas.
Deja solo al presidente en el grito, anuncia una masiva convocatoria en contra de la violencia y las consecuencias desencadenadas en nuestro país.
En el libro Ciudadanos.mx se analiza la participación que ha tenido la sociedad utilizando Twitter, manifestando sus intereses a favor de la colectividad, denunciado malas prácticas, evidenciando la corrupción, promoviendo reformas, debatiendo, fomentado foros e invitando a eventos multitudinarios.
Los ciudadanos hartos de la mala ejecución de los gobiernos, ha visto en las redes sociales virtuales una extraordinaria arma para la movilización. El ejemplo de Egipto nos invitan a estudiar el escenario de la nueva revolución, revolución que obtiene resultados inmediatos.
Es verdad que los cambios sociales siempre parten desde el debate de las ideas, pero nunca antes los pensamientos de los ciudadanos habían tenido la penetración, repetición e importancia como actualmente.
Enunciados como:
- Hoy no compres gasolina.
- No uses la energía eléctrica de 8 a 10.
- Usa una playera blanca en la marcha por la paz.
- Coloca un moño negro en tu foto de perfil.
- Apoya los matrimonios entre homosexuales.
Los ejemplos anteriores son cotidianos, la convocatoria para no asistir al evento del 15 de septiembre, es un caso de importante análisis.
Espero ya el 16 para ver el poder del WOM (Word of Moth), lo que llamamos publicidad de boca en boca, ahora llevado de celular en celular, de Facebook a Twitter y del correo cadena a blogs subversivos.
El grito más fuerte en esta ocasión proviene de la sociedad, del reclamo y la inconformidad. Cualquier empresario iniciaría con rapidez una reestructura, colocaría centros de atención al cliente para escuchar las demandas, realizaría cambios al producto o empaque, para terminar pronto, haría una revisión exhaustiva de las 4p’s.
Como el gobierno es la única “empresa” que admite el fracaso, optimizar muy poco los recursos, la inflación de nominas, lo descortesía hacia el cliente, habremos de esperar en lo corto iniciativas como las citadas.
Mi pregunta es: ¿No es lo que hemos hecho ya antes del 15? Hemos dejado solos a los gobernantes y ellos a su vez nos han abandonado al obtener sus nombramientos.
Este mes invita a la reflexión, pero hoy sobre nuestra identidad nacional, sobre la marca-país que estamos construyendo.
Con la globalización nace la ciudadanía mundial, pero desde este territorio que llamamos México, existe el reclamo con urgencia de moradores que tengan la dignidad de llevar el gentilicio.
Espero ya el 16 para ver el poder del WOM (Word of Moth), lo que llamamos publicidad de boca en boca, ahora llevado de celular en celular, de Facebook a Twitter y del correo cadena a blogs subversivos.
El grito más fuerte en esta ocasión proviene de la sociedad, del reclamo y la inconformidad. Cualquier empresario iniciaría con rapidez una reestructura, colocaría centros de atención al cliente para escuchar las demandas, realizaría cambios al producto o empaque, para terminar pronto, haría una revisión exhaustiva de las 4p’s.
Como el gobierno es la única “empresa” que admite el fracaso, optimizar muy poco los recursos, la inflación de nominas, lo descortesía hacia el cliente, habremos de esperar en lo corto iniciativas como las citadas.
Mi pregunta es: ¿No es lo que hemos hecho ya antes del 15? Hemos dejado solos a los gobernantes y ellos a su vez nos han abandonado al obtener sus nombramientos.
Este mes invita a la reflexión, pero hoy sobre nuestra identidad nacional, sobre la marca-país que estamos construyendo.
Con la globalización nace la ciudadanía mundial, pero desde este territorio que llamamos México, existe el reclamo con urgencia de moradores que tengan la dignidad de llevar el gentilicio.
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En la actualidad tener un twitter o face cualquiera.
Desde el niño malcriado con una computadora de muerase pagando a 48 meses de telmex, pasando por el gañan introvertido y el puberto odioso, y hasta el universatario grillero hijo de papi pueden colocar miles de mensajes en pro (y mayormente en contra) de politicos, artistas, comunicadores, etc. con tal de afectar, o conseguir un bien común como lo son las marchas, plantones y protestas.
Ya no es como antes que las cosas tardaban en llegar, ahora cualquiera sin necesidad de cultivarse leyendo un periódico, una revista de opinión o un noticiero, tiene al alcance taaaaaaaaanta información a traves de estos medios para hacer ruido y empezar a “postear”.
Ojalá se usaran estos medios para mejores fines. Pero bien sabemos que con la educacion y Elba Esther mejor ni nos metemos.
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